在云OA與傳統OA這場博弈戰中,輸贏觀點仁者見仁。那么,云OA到底能否代替傳統OA,支持替代論的一方,論據下的想必還為之尚早!
云OA是運用基于互聯網來提供軟件服務的軟件應用模式(SaaS)向用戶提供企業應用的在線OA系統。通俗說,就是用戶不需要在本地部署OA軟件,只需要購買賬號,就可以通過互聯網使用安裝在云服務器上的OA軟件。值得一提的是云OA提供完全免費的基礎應用服務。云OA的功能大多比較簡單,包含了辦公管理、客戶管理、信息管理和文檔管理。涵蓋了企業日常管理的基本功能和主要的IT基礎運營設備,被企業管理人員稱為企業邁向規范化管理的利器。不僅如此,他的優勢還表現在運用現代IT技術,軟件功能被多個主機分擔,更穩定、更易維護。企業也減少了IT方面的開支和IT人員的配置,企業以最小化的開支,最大程度的提高內部管理水平,讓企業擺脫傳統OA的IT的屬性,專注于OA的管理屬性,更容易提高企業管理水平。
在“云計算”這面大旗的指引下,國內出現了一大批云OA產品,如今目標、紛享銷客等。如此新型的OA應用模式,真的能夠在現在或是在未來全然取代傳統的OA辦公系統么?華天動力協同OA市場總監陳先生給出了自己的意見:“目前來看,不太可能”!因為它的模式決定了它在應用時存在著明顯的三方面弊端:
無法深入企業管理
各行業的企業管理需求是多種多樣的,要想滿足用戶需求,功能應用需要很強的深度。同時,要想深入到企業管理中需要的是靠時間的積累,對管理的每一個細節要求做到細致。華天動力協同OA軟件有著11年的技術根基,根深蒂固,其功能更加深入、細致,以及對業態的了解,能夠深刻洞悉到用戶未來的需求,為了讓用戶擁有一個更加給力的協同辦公平臺,創造性地提出了智慧流程,流程中數據整合、自定義平臺等。在面對各行各業的企業用戶時,華天動力協同OA軟件的每一項功能模塊隨著時間的積累沉淀,更加深入細化到企業管理當中去,對每一個細節要求做到細致、精致、極致。例如固定資產、流程管理、車輛管理、人力資源(在線考試)管理等相互關聯、環環緊扣這一功能是云OA系統望塵莫及的。華天動力協同OA軟件是提供傳統的OA軟件功能與交付模式,以流程管理為核心,提供重量級的應用,在應用深度方面徹底完勝云OA。像華天動力協同OA系統為代表的傳統OA都有著專業、細致、深入的管理思想,是云OA無法比擬的。如此看,可以說云OA是側重于表面簡單的功能,云OA的部署方式以及運營模式都決定了它是不可能做到如此深度的產品。如果說云OA側重于“基本協作”、“中小企業”,那么以華天動力協同OA系統為代表的OA軟件則已經在大企業更復雜、更深入、更核心的應用上不斷發揮著價值!
無法保障數據安全
企業信息化應該將安全放在第一位。把企業數據存儲在云端,由云服務商管理,必然會帶來數據安全問題。OA系統數據存儲在運營商的服務器上,存在數據保密性和數據安全的隱憂,客戶數據一旦被泄露或被競爭對手獲得,對公司的影響和損失是不言而喻。沒有絕對的安全,只有相對的安全。所以說,企業應當根據自己的情況,衡量利弊,再確定是否使用云服務。如果非用不可,也一定要謹慎選擇服務商、對敏感數據進行多重保護、規范數據存儲流程。SaaS軟件的客戶數據丟失,還存在于SaaS軟件廠商內部的管理不善,甚至內部員工故意竊取數據,然后販賣給有需要的人或同行公司。云OA的網絡穩定性也是一個問題,只有一個穩定的網絡才能保證云OA正常使用。所以一般OA廠商都會安排特定維修人員,保證24小時都能通暢使用。
無法享受定制服務
云OA服務無法滿足企業個性化需求,這種模式的OA一般是完全產品化的服務,如果進行個性化的修改勢必影響其他用戶的使用(當然也有個別處理稍微好些的)。隨著用戶對OA應用的深入,各種需求接踵而至,OA不能滿足需要時只能選擇放棄或勉強繼續使用。這時,我們目光又轉向了傳統OA辦公系統,它是可以享受定制功能的,拿華天動力協同OA系統平臺來說,不僅可以與考勤機、第三方系統進行數據對接、整合,在表單制作方面管理員便可根據企業自身的需求進行定制式的設置規劃,同時也可相互之間進行關聯。例如報銷申請單可以與預算審批、借款單關聯,當關聯成功后,一旦涉及到報銷時便可查詢到借款單的編號、日期及金額等。但,這些應用在云OA平臺上是無法辦到的。
所以說,選擇應用云OA的模式并不是十分可行,中小企業在選擇這種OA軟件的服務模式時,一定要結合自身的情況進行分析。很多用戶選擇這種服務還有一部分原因是由于自身缺乏OA的維護管理人員,實際上很多的OA軟件非常成熟穩定,系統的維護管理也相對比較簡單,企業用戶無需配備專門的IT管理人員,特別是有了非常完善的OA系統遠程服務,絕大多數的問題軟件廠商無需到現場即可得到解決,OA系統的維護和管理快捷、簡單、質量高。云OA算是一個簡單的辦公自動化工具,被用于簡單的溝通和協作,對于涉及企業的核心事務管理,在“云”上實現,不太可能!替代論,言之過早!