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[比特網]2013年OA辦公系統流程管理發展展望
當一個新生事物得到發展后就會從起初的不完善慢慢成熟進步，然后繼續創新，OA辦公系統也是如此。從初入市場到被廣泛認可，OA辦公系統的功能已經向外無限化延伸，其最初的功能，如文檔管理、信息發布、通訊管理、基礎辦公管理等都有了長足發展，其中流程管理作為OA辦公系統最核心的功能，更是有了日新月異的發展。
由“工作流管理專家”——華天動力最早提出的，流程管理是OA辦公系統最重要的核心，這一點早已得到行業公認。因為OA辦公系統的核心作用就是解決多人員、多部門間的高效率協同辦公，而這個工作正是通過流程管理來完成的，流程管理貫穿整個OA辦公系統，也正因為強大的流程管理，OA辦公系統才是無可替代的。
早期，OA辦公系統中的工作流模塊能夠彌補企業現實中的缺陷，通過計算機程序再造了辦公中的工作流程，讓流程變得既規范又具有一定的柔性、靈活性。采用OA工作流程管理，使用者只需在電腦上填寫有關表單，系統會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關資料，并可以根據需要修改、跟蹤、管理、查詢、統計、打印等，大大提高了辦公效率?！?br />
但如今，OA辦公系統的功能并不局限于此。華天動力專家指出，主流的OA辦公系統的流程管理功能已經變得強大了，OA辦公系統中的流程管理甚至“無所不能”。因為用戶可以用它來管理研發、生產、人事、服務、財務工作中的各種業務流程，也可以用它來進行數據整合。
早期人們所理解OA辦公系統中的流程主要為“審批流程”，也就是用于行政審批，如報銷審批、請假審批等，這種觀點其實已經OUT了。因為現在的OA辦公系統已經越來越多的被用于業務流程管理，這種應用在中小企業、服務性行業、科研院所等單位表現尤為明顯。而在進行業務流程管理的時候，OA辦公系統的流程管理就不可避免地會涉及到數據整合。
為了適應這種變化，很多廠商都會對OA辦公系統的流程管理進行功能創新，如華天動力提出的工作流2.0概念，就受到了不少用戶的肯定，在2013年成為新的應用熱點，被其他主流廠商所借鑒。
對于工作流2.0，華天動力給出的標準定義是：能夠實現工作過程管理的自動化、智能化和整合化的工作流，不但實現OA辦公系統內部的數據整合，也能實現OA辦公系統和第三方應用系統之間的數據整合，不僅借款與報銷、預算與決算等可以借助工作流2.0實現，就連與HR、ERP、CRM等其他信息系統的整合等也可以讓工作流2.0來完成。
從目前用戶對OA辦公系統流程管理的需求調研來看，“智能化、效率質量提升、外部數據整合、消除信息孤島、內部數據整合”是最突出的幾個關鍵詞，也是2013年OA辦公系統流程管理的發展展望。顯然，工作流2.0是迎合了這些發展趨勢的，成功實現工作流統一化管理和數據整合，讓系統變得更加智能和開放。
事實上，工作流2.0帶來諸多新的功能應用，在助力企業協同管理上發揮了更多的作用。因為工作流2.0面向的是流程中的數據整合，實現了數據的同步交換和共享，讓OA辦公系統中相關的工作流和數據不再孤立運行，從而簡化多余流程，從而消除流程孤島和數據孤島，減少不必要的重復工作和人為失誤，極大的提升了工作效率和質量，為企業提供了全新的應用價值。
我們都知道，現代辦公的任務是提高整個企業的運作效率，進而提高企業的核心競爭力。而只有以流程管理為核心，不斷加強對OA辦公系統的升級、改進，讓OA辦公系統日趨完美，才能給用戶帶來更多便捷與驚喜。在協同OA這個大的工作平臺上，工作流2.0作為最先進的流程管理，好比是遍布周身的細小脈絡，驅動著整個平臺的有序運轉，為領導層，辦公室，人力資源部門，業務部門等提供了全新高效的工作模式。
關鍵詞:
辦公系統
流程
