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[IT168]OA系統怎么選，看CIO們怎么說（下）
根據對CIO們以及華天動力的采訪，筆者整理了OA系統選型中的四個關鍵問題，在上一篇文章中，我們介紹了前兩個問題：靈活的開放性，以及便捷的易用性。
今天，我們繼續介紹另外兩個問題：
三、強健的健壯性
OA系統的選型，大家容易看到表面的東西，比如方案、界面、功能等等，對于系統背后的一些關鍵性能，如運行速度、穩定性、安全性等卻不容易看到。
隨著企業規模的擴大，會有越來越多的人同時在線使用OA系統，因此就需要考慮到系統的性能是否可以保障，做到不延遲、不掉線、不宕機、不丟數據。
系統的運行性能，跟企業的服務器、網絡環境、部署方式有關，也跟OA系統本身的技術架構有很大關系。優秀的OA系統，可以通過一系列優化設計，最大限度降低對硬件環境的負載，減少企業在硬件方面的大量投資，使運行更加順暢。
值得一提的是，當前90%以上的OA系統采用JAVA開發技術，這可能會導致系統的運行速度變慢。為此，必須在設計時對系統進行優化，比如華天動力OA系統就采用了“信息推送”、“緩存技術”等一系列優化手段，極大的提升了系統的運行速度。
四、方便的維護性
OA系統作為一種企業級管理軟件，對服務的依賴度很高。在后期使用過程中，需要持續的調整、優化和開發，才能夠越用越好，發揮出最大價值。
但這里的“服務”，并不一定要完全依賴于廠商，而是用戶自己也可以方便的維護。
如果一個OA系統維護起來的難度和成本很高，那么對企業來說是非常痛苦的事情，因為這需要耗費巨大的精力和財力，很難用得長久。
所以，CIO們在選擇企業OA系統時，都要求其維護相對簡單，可以將更多精力用于業務優化，而不是技術本身。對眾多中小企業的管理者來說，更希望OA系統不需要專業的技術人員，或者專職的管理員來維護，普通員工就能夠搞定最好。
同時，CIO們也希望廠商能夠提供實時在線幫助，有任何問題都可以及時解決。比如華天動力OA系統的客服中心就通過QQ、EMAIL、電話、遠程訪問等各種方式為用戶提供服務，可以在第一時間幫助用戶解決問題，這比上門服務要方便得多，同時也幫用戶節約了一筆不菲的服務費。
最后，筆者要說的是，OA系統的選型是一件個性化很強的工作，但同時也有很多的共性。這些共性，就是優秀OA系統必備的基本素質，包括開放性、易用性、健壯性以及維護性等。要想用好OA系統，基本素質方面絕對不能有任何缺陷。
關鍵詞:
系統
