企業在生產經營的過程中，與客戶保持緊密的關系是為自身帶來發展和利潤的重要前提，而企業在內部對于客戶的管理在于對客戶信息的統計和客戶關系的維護。華天動力
OA系統，專注企業OA系統技術研發16年，為企業提供強大的客戶管理功能。
客戶管理是企業在發展過程中為提高競爭力，利用信息技術和互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升管理水平，為客戶提供創新的、定制的客戶交互和服務的過程?，F代商業和服務業越來越重視客戶管理，其目的是吸引新客戶、留存老客戶、將現有客戶向忠實客戶轉化，最終形成客戶轉介紹的企業品牌效應。
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OA系統客戶管理功能下設置了11項功能，根據客戶的實際情況新建客戶列表，客戶的信息相對于名片上的信息更加完整，銷售人員可以根據不用的客戶記錄特殊客戶的重要程度，例如客戶的等級、愛好、博客等等?？蛻舻暮侠韰^分不僅對于銷售人員日常工作的開展有很大的幫助，同時也提高了工作效率，降低了客戶維護成本。
代理商列表、跟單列表、聯系人列表、與客戶列表功能類似，將客戶、代理商以列表方式進行展現，跟單列表的作用是時刻提醒銷售人員注意跟單，并通過預先設置的跟單時間主動提醒用戶跟單。
在合同管理方面，華天動力
OA系統中專門設置了合同臺帳，將合同收款計劃、收款歷史、收款概覽均記錄在案，并提供銷售合同范本，用戶可以根據公司情況上傳已有合同范本，也可以在線利用華天動力OA的智能報表使用預先制作好的模擬合同。
客戶管理系統的設置在記錄客戶基本信息的同時，結合合同進行備注式合同管理，二者結合更好地提醒銷售人員不同客戶的銷售進程，更加智能化地進行客戶關系管理。對于用戶來說，華天動力
OA客戶管理協助銷售部門維系老客戶，防止遺漏和丟失；對于新客戶，能夠提供更具針對性地銷售服務，試問，能夠記住每一個新客戶生日的銷售人員，自然給客戶留下被重視和更用心的好印象，提升企業在客戶心目中的形象地位。
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OA系統中的客戶管理，充分重視客戶管理的信息化和科學化，尤其是市場導向型企業和傳統地推方式為主的商業服務業，良好的客戶管理是維系客戶的重要手段和科學方式，了解OA系統對未來發展的重要性，讓OA辦公系統服務于更多的企業。
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